Bölüm Kalite Sorumlusu, kurum içindeki kalite yönetim sistemlerinin (özellikle sağlıkta Sağlıkta Kalite Standartları - SKS)
ilgili bölümde eksiksiz uygulanmasını, denetlenmesini ve sürekliliğini sağlamakla görevli kişidir. Kurumun kalite hedeflerini bölüme entegre eder.
Temel Görevler ve Sorumluluklar
Süreç Yönetimi ve Takip: Bölümdeki uygulamaların belirlenen kalite standartlarına uygunluğunu sürekli kontrol etmek.
Dokümantasyon: Kalite Yönetim Direktörlüğü ve ilgili birimlerle koordineli çalışarak, bölümle ilgili dokümanların (prosedür, talimat, form vb.)
hazırlanmasını, güncellenmesini ve çalışanlara duyurulmasını sağlamak.
Eğitim: Bölüme yeni başlayan personele bölüm içi kalite uyum eğitimlerini vermek ve personelin kalite bilincini canlı tutmak.
İyileştirme Faaliyetleri: İç tetkikler ve risk değerlendirmeleri sonucunda tespit edilen eksiklikler için düzeltici ve iyileştirici faaliyetleri (DİF) başlatmak ve takibini yapmak.
Raporlama ve İstatistik: Yapılan tüm kalite çalışmaları, hedefler ve göstergelerle ilgili düzenli kayıt tutmak; elde edilen verileri Kalite Yönetim Birimi'ne raporlamak.
Hasta ve Çalışan Güvenliği: Bölümde riskli durumların tespit edilerek önlem alınmasını sağlamak; olası olaylarda bildirim süreçlerini yürütmek.